gtd. 好事互動

支撐企業核心營運，高效與精準兼具的數位核保平台

網路核保系統作為國泰人壽的關鍵作業中台，必須在極高的「作業效率」、「資料正確性」與「法規遵循」之間取得完美平衡。設計團隊深入訪談內部使用者，針對核保流程進行系統性拆解，重新定義資訊層級與操作動線。我們透過模組化的介面設計，大幅降低重複性操作與認知負擔。優化後的系統具備清晰的案件狀態視覺化與結構化的資料呈現，協助核保人員迅速掌握案件全貌，提升整體作業的穩定度與準確率，並為企業後續的數位擴充與系統升級奠定了標準化的設計基礎。